Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- консультация заявителя муниципальной услуги;

- прием и регистрация заявления с документами;

- проведение экспертизы заявления с документами;

- рассмотрение документов на заседании общественной комиссии по жилищным вопросам;

- подготовка постановления о признании или отказе в признании малоимущим и нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договора социального найма;

- согласование и подписание постановления о признании или отказе в признании малоимущим и нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договора социального найма;

- регистрация постановления о признании или отказе в признании малоимущим и нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договора социального найма;

- выдача постановления о признании или отказе в признании малоимущим и нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договора социального найма.

Консультация заявителя муниципальной услуги

Основанием для начала действия является обращение заявителя муниципальной услуги к специалисту первой категории по учету граждан, ответственному за подготовку информации (далее – Специалист), который:

- консультирует заявителя о порядке предоставления муниципальной услу­ги и о составе необходимых документов, представляемых им, а также по предмету обращения;

Консультации предоставляются при личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.

Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать 20 минут.

Прием и регистрация заявления с документами

Заявитель лично подает письменное заявление о признании малоимущим и нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма с целью постановки на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (приложения №1, № 2), и представляет документы в соответствии с п.6 раздела 2 настоящего Регламента в Администрацию (приложение № 3, № 4).

- фиксирует поступившее заявление с документами в день его получения путем внесения соответствующих записей в журнал регистрации заявлений граждан для признания малоимущими и нуждающимися в жилых помещениях (приложение № 5)

- проставляет на заявлении номер и дату входящего документа, в соответствии с записью в журнал регистрации заявлений граждан для признания малоимущими и нуждающимися в жилых помещениях;

- выдает расписку в получении заявления и документов.

Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 30 минут.

Результат процедуры: принятое и зарегистрированное заявление.

Проведение экспертизы заявления с документами

Основанием для начала действия является принятое и зарегистрированное заявление с документами.

Специалист прово­дит экспертизу заявления, которая заключает­ся в установлении отсутствия противоречий между заявлением, представлен­ным заявителем муниципальной услуги и образцом заявления, предусмот­ренным Административным регламентом, а также соответствия прилагаемых к нему документов.

Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 2 рабочих дня.

Проведение заседания комиссии

Основанием для начала действия является проведенная экспертиза заявле­ния с документами.

Специалист, после проведения экспертизы готовит проект протокола заседания общественной комиссии по жилищным вопросам и назначает дату проведения заседания указанной комиссии (до истечения 20 рабочих дней со дня подачи заявления).

Результатом проведения заседания является протокол, подписанный всеми членами комиссии.

Подготовка постановления

Основанием для начала действия является протокол заседания общественной комиссии по жилищным вопросам, подписанный всеми членами комиссии.

Специалист готовит проект постановления о признании либо отказе в признании гражданина малоимущим и нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма с целью постановки на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать 2 рабочих дня.

Согласование и подписание постановления

Подготовленный специалистом проект постановления передается на рассмотрение, согласование и подписание главе администрации.

Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать 2 рабочих дня.

Регистрация постановление.

Основанием для начала действия является подписанное постановление о признании либо отказе в признании малоимущим и нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма с целью постановки на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма

Подписанное постановление о признании либо отказе в признании малоимущим и нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма с целью постановки на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, Специалист регистрирует в «Журнале регистрации постановлений главы администрации Новосветского сельского поселения», проставляет на постановлении исходящий номер и дату.

Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать 20 минут.

Внесение записи о факте выдачи (отправки) постановления

Основанием для начала действия является подписанное и зарегистрированное постановление о признании либо отказе в признании малоимущим и нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма с целью постановки на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

Специалист,:

- устанавливает личность заявителя муниципальной услуги;

- фиксирует факт выдачи заявителю постановление о признании либо отказе в признании малоимущим и нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма с целью постановки на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, путем внесения соответствующей записи в специальном журнале (приложение № 5);

- постановление после регистрации выдается заявителю лично (в случае, если в заявлении указан личный телефон и заявитель выразил намерение получить результата лично), либо направляется по почте. Второй экземпляр подшивается в дело.

Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать 2 рабочих дня.

Административные процедуры, устанавливаемые в разделе 3 настоящего Регламента, осуществляются в течение 30 рабочих дней с момента подачи заявления.

Блок-схема общей структуры предоставления муниципальной услуги представлена в Приложении № 6.

Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги

Заявитель услуги имеет право обратиться с жалобой на осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги действия (бездействия) или решения (Приложение № 7) в досудебном порядке, а также с заявлением о прекра­щении рассмотрения жалобы.

Заявитель услуги в письменной жалобе в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления, Ф.И.О. должностного лица, которому направляется жалоба либо должность соответствующего должностного лица, а также свои Ф.И.О., почтовый адрес, излагает суть жалобы, ставит подпись и дату. Письменные жалобы, которые не содержат указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат, так же как и жалобы, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель услуги прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

Поступившая жалоба подлежит регистрации и рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В случае если невозможно на­правление жалобы на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопро­сов, жалоба возвращается заявителю услуги с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.

Рассматривающий жалобу:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя муниципальной услуги, направившего жалобу;

- запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и мате­риалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов пред­варительного следствия;

- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушен­ных прав, свобод и законных интересов получателя услуги;

- дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Письменная жалоба, в которой содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, возвращается без ответа по существу поставлен­ных в ней вопросов и сообщается лицу, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочте­нию, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю услуги, направив­шему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменной жалобе заявителя услуги содер­жится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по су­ществу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, то заявитель услуги, направивший жалобу, уведомляется о прекращении переписки по данному вопросу.

В случае если ответ по существу поставленного в жалобе во­проса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государствен­ную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю услуги, на­правившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу по­ставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Поступившая письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы продлевается не более чем на 30 дней с уведомлением о продлении срока рассмотре­ния заявителя муниципальной услуги, направившего жалобу.

Глава администрации осуществляет контроль за соблюдением порядка рассмотрения жалоб, анализирует содержание поступающих жалоб, при­нимает меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов заявителей муниципальной услуги.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по устранению нарушений по действию (бездействию) и (или) применении административных мер ответственности к специалисту или должностному лицу, ответственному за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения муниципальной услуги на основании настоящего Регламента и повлекшие за собой жалобу заинтересованного лица. Решение выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно также содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения.

(приложения в прикрепленном документе)